Delivered my laptop to Asus for repair, now alm...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fade dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Fade
GetHuman:~Fade - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fade:Sure. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fade senarai masalah biasa Asus)
~Fade:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fade terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fade:Delivered my laptop to Asus for repair, now almost * months later Asus still say "waiting for parts". CRAPPY SUPPORT!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Fade:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fade:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fade:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Fade:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fade diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.