Asus: My problem wasn't fixed... Was told I had to pa...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PAPA dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~PAPA
GetHuman:~PAPA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PAPA:Yeah. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PAPA senarai masalah biasa Asus)
~PAPA:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PAPA terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PAPA:My problem wasn't fixed... Was told I had to pay ***.**.. This had a warranty on it so I guess you warranties **** as bad as your ASUS computors.Best Buy where I bought this said the company would replace it and all the company wants is to charge me more money.. I will never purchase anything from Best Buy again and certainly nothing with the ASUS name.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~PAPA:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PAPA:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PAPA:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~PAPA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PAPA diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.