Asus: A Technician answered the phone right away. He...
Asus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rod Gouin dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rod Gouin
GetHuman:~Rod Gouin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rod Gouin:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rod Gouin senarai masalah biasa Asus)
~Rod Gouin:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rod Gouin terhadap Asus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rod Gouin:A Technician answered the phone right away. He spoke English well as he is from the USA.*He emailed everything I needed to return to ASUS in Indiana. A new motherboard is being sent out Monday, Today is Friday. The only catch is, they put a hold on bank account for their price on the board until I ship the broken back. Sending it back, AFTER I get the new board! I'm delighted to such fast response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asus?
~Rod Gouin:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rod Gouin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rod Gouin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asus lain?
~Rod Gouin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rod Gouin diambil dari Asus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.