Asda: Kept being called by the wrong name, even *afte...
Asda Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229396 dari November 12, 2017
Latar belakang kes GetHuman-229396
GetHuman:GetHuman-229396 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Asda kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229396:Sure. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Asda, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Asda masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229396 senarai masalah biasa Asda)
GetHuman-229396:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-229396 terhadap Asda perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Asda GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229396:Kept being called by the wrong name, even *after* I had spelled out my name to her, I kid you not, * TIMES. Was put back on hold for another ** minutes before I hung up. Was trying to call them on and off for *.* HOURS before I got a response, longest wait ** minutes. This was because an order didn't turn up despite my waiting all day, booking for it to be that day (and paying extra). Second time this has happened. Appauled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Asda. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Asda?
GetHuman-229396:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229396:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Asda untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229396:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Asda lain?
GetHuman-229396:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Asda mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229396 diambil dari Asda masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.