Apria Healthcare: Unfortunately it seems the services these clown...
Apria Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AL dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~AL
GetHuman:~AL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Apria Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AL:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Apria Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Apria Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AL senarai masalah biasa Apria Healthcare)
~AL:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AL terhadap Apria Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Apria Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AL:Unfortunately it seems the services these clowns provide don't have much competition in the area. The service was great in getting the device delivered to our house, but the tech did not provide the correct instructions on operation of the device. Then when we called to schedule to have them pick up the device from our house we were told the don't do pick up and we would have to bring it back in ourselves, which was not convenient at all. Lastly they told us they needed a credit card to hold for deposit only, not for service charges. Guess what we started getting charges on the card shortly thereafter, and never received a statement of what the charges were for until I called up the atrocious billing service line and waited on hold for *** minutes twice to get them to send me a statement. TERRIBLE SERVICE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Apria Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Apria Healthcare?
~AL:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AL:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Apria Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AL:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Apria Healthcare lain?
~AL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Apria Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AL diambil dari Apria Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.