AppleCare: They're amazing, I never thought that people co...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~junior dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~junior
GetHuman:~junior - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~junior:Yeah. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~junior senarai masalah biasa AppleCare)
~junior:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~junior terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~junior:They're amazing, I never thought that people could fix issues with such technicality and very patient and nice. Definitely the most amazing customer service out there
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~junior:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~junior:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~junior:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~junior:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~junior diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.