The AppleCare representative and the Senior Adv...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-105780 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-105780
GetHuman:GetHuman-105780 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-105780:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-105780 senarai masalah biasa AppleCare)
GetHuman-105780:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-105780 terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-105780:The AppleCare representative and the Senior Advisor were helpful, and the wait was minimal. They were in Arizona, so there was not the usual language problem! While they did not give me exactly what I needed, which was an exception of three days out of warranty(they can issue a customer satisfaction code)they did give me the ability to convince the Apple store to issue this code and get the phone up and running.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
GetHuman-105780:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-105780:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-105780:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
GetHuman-105780:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-105780 diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.