AppleCare: Lousy customer service* they just lost a custom...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Will Never Order From Apple Ag dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Will Never Order From Apple Ag
GetHuman:~Will Never Order From Apple Ag - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Will Never Order From Apple Ag:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Will Never Order From Apple Ag senarai masalah biasa AppleCare)
~Will Never Order From Apple Ag:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Will Never Order From Apple Ag terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Will Never Order From Apple Ag:Lousy customer service* they just lost a customer. Apple Print Products misprinted my calendar project, Apple customer service kept me on hold for ** hours with * different representatives, initially only offered a "discount coupon" for future orders, would not admit error, and only grudgingly refunded me. I will never order from Apple again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~Will Never Order From Apple Ag:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Will Never Order From Apple Ag:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Will Never Order From Apple Ag:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~Will Never Order From Apple Ag:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Will Never Order From Apple Ag diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.