AppleCare: I was at the end of my rope with the prompting...

AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jacquie dari Oktober 29, 2017

Latar belakang kes ~Jacquie

GetHuman:~Jacquie - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jacquie:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
~Jacquie:Saya menggunakan 800-275-2273 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AppleCare tempat saya berada:AppleCare Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jacquie senarai masalah biasa AppleCare)
~Jacquie:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Jacquie terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jacquie:I was at the end of my rope with the prompting voice and he hung up on me! I went to your site and was told to press * and I did so about four or five times. In a minute there was a live operator on the line. It took a half an hour to fix the problem, but it was worth the time. Thank you for the info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~Jacquie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jacquie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jacquie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~Jacquie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jacquie diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.

AppleCare

4.22 dari 5 bintang | 59 ulasan

Ulasan ~Jacquie AppleCare

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AppleCare, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AppleCare dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!