AppleCare: Five phone calls and every time they just disco...
AppleCare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Dan
GetHuman:~Dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan AppleCare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AppleCare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AppleCare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan senarai masalah biasa AppleCare)
~Dan:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan terhadap AppleCare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AppleCare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan:Five phone calls and every time they just disconnected. No call back. Apple is the worst company I have ever dealt with. Their product doesn't work and they avoid trying to resolve the several issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AppleCare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AppleCare?
~Dan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AppleCare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AppleCare lain?
~Dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AppleCare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan diambil dari AppleCare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.