Ancestry.com: web site not responding
Ancestry.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-paulmacl dari Disember 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-paulmacl
GetHuman:GetHuman-paulmacl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ancestry.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-paulmacl:Sure. Jam morning, pada Disember 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ancestry.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ancestry.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-paulmacl senarai masalah biasa Ancestry.com)
GetHuman-paulmacl:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-paulmacl terhadap Ancestry.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ancestry.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-paulmacl:web site not responding
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/02/17?
GetHuman-paulmacl:I tried to access the website over the weekend as my subscription was about to renew. The only link that actually worked is access my family tree. I could not access My Account, I could not access billing, password changes, etc. Every link I clicked on would not respond. I tried starting my browser over again and repeated several times over the weekend. I would like to cancel my subscription and have my money refunded since the website was unresponsive on multiple attempts as I tried to update my account and make changes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ancestry.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ancestry.com?
GetHuman-paulmacl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-paulmacl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ancestry.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-paulmacl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ancestry.com lain?
GetHuman-paulmacl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ancestry.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-paulmacl diambil dari Ancestry.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 2, 2017.