Ancestry.com: web site not responding

Ancestry.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-paulmacl dari Disember 6, 2017

Latar belakang kes GetHuman-paulmacl

GetHuman:GetHuman-paulmacl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ancestry.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-paulmacl:Sure. Jam morning, pada Disember 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ancestry.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-paulmacl:Saya menggunakan 800-262-3787 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Ancestry.com tempat saya berada:Ancestry.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Ancestry.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-paulmacl senarai masalah biasa Ancestry.com)
GetHuman-paulmacl:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-paulmacl terhadap Ancestry.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ancestry.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-paulmacl:web site not responding
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/02/17?
GetHuman-paulmacl:I tried to access the website over the weekend as my subscription was about to renew. The only link that actually worked is access my family tree. I could not access My Account, I could not access billing, password changes, etc. Every link I clicked on would not respond. I tried starting my browser over again and repeated several times over the weekend. I would like to cancel my subscription and have my money refunded since the website was unresponsive on multiple attempts as I tried to update my account and make changes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ancestry.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ancestry.com?
GetHuman-paulmacl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-paulmacl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ancestry.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-paulmacl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ancestry.com lain?
GetHuman-paulmacl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ancestry.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-paulmacl diambil dari Ancestry.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 2, 2017.

Ancestry.com

2.00 dari 5 bintang | 25 ulasan

Ulasan GetHuman-paulmacl Ancestry.com

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Ancestry.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Ancestry.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!