Ancestry.com has a terrible support system that...

Ancestry.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-rovella dari Disember 4, 2017

Latar belakang kes GetHuman-rovella

GetHuman:GetHuman-rovella - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ancestry.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-rovella:Yeah. Jam morning, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ancestry.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-rovella:Saya menggunakan 800-262-3787 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Ancestry.com tempat saya berada:Ancestry.com Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Ancestry.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-rovella senarai masalah biasa Ancestry.com)
GetHuman-rovella:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-rovella terhadap Ancestry.com perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ancestry.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-rovella:Ancestry.com has a terrible support system that seems to be designed to prevent any customer contact. Having auto-renewal of premiums is horrifying. I don't want something and am charged for it automatically. Can't seem to get a refund either. I will have to pay the bank $** more to get my money, I suppose.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ancestry.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ancestry.com?
GetHuman-rovella:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-rovella:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ancestry.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-rovella:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ancestry.com lain?
GetHuman-rovella:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ancestry.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-rovella diambil dari Ancestry.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.

Ancestry.com

2.00 dari 5 bintang | 25 ulasan

Ulasan GetHuman-rovella Ancestry.com

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Ancestry.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Ancestry.com dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!