Amtrak: Very prompt and helpful assistance with a compl...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DavWight dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~DavWight
GetHuman:~DavWight - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DavWight:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DavWight senarai masalah biasa Amtrak)
~DavWight:"Problem With a Trip" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DavWight terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DavWight:Very prompt and helpful assistance with a complaint I made two weeks ago and not apparently responded to with corrective action at that time. This time, though, Amtrak responded with apparent corrective action. Thank you to Amtrak Customer Service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~DavWight:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DavWight:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DavWight:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~DavWight:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DavWight diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.