Amtrak: Customer service ***** when it comes to helping...

Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roman dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Roman

GetHuman:~Roman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roman:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
~Roman:Saya menggunakan 800-872-7245 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Amtrak tempat saya berada:Amtrak Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roman senarai masalah biasa Amtrak)
~Roman:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Roman terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roman:Customer service ***** when it comes to helping Guest Reward Members. I was charged $** to MOVE from Bus Class to Coach because I made a mistake and booked my tix on a diff day. Instead of just letting me move - which I was WILLING to do - they charge me $** to do just that! No response to my complaint and getting my money back . This will be the LAST year I ride Amtrak. I'm going back to the AIR!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~Roman:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~Roman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roman diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Amtrak

4.23 dari 5 bintang | 230 ulasan

Ulasan ~Roman Amtrak

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Amtrak, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Amtrak dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!