Amtrak: Called twice - asking about baggage storage, me...
Amtrak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mopacman dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~mopacman
GetHuman:~mopacman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amtrak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mopacman:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amtrak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amtrak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mopacman senarai masalah biasa Amtrak)
~mopacman:"Cancel booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mopacman terhadap Amtrak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amtrak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mopacman:Called twice - asking about baggage storage, meals, directions, etc... The woman who answered the phone both times had all the info I needed and some really helpful hints.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amtrak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amtrak?
~mopacman:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mopacman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amtrak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mopacman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amtrak lain?
~mopacman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amtrak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mopacman diambil dari Amtrak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.