American Express (Australia): I have been a customer of Amex for ** years. Th...
American Express (Australia) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Babydoll dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Babydoll
GetHuman:~Babydoll - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Express (Australia) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Babydoll:Yeah. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Express (Australia), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Express (Australia) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Babydoll senarai masalah biasa American Express (Australia))
~Babydoll:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Babydoll terhadap American Express (Australia) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Express (Australia) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Babydoll:I have been a customer of Amex for ** years. Their service over the past two years has been very poor. I have been left on hold several times for over and hour and it's not unusual for me to be on hold for under ** minutes. Senior management are arrogant and rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Express (Australia). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Express (Australia)?
~Babydoll:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Babydoll:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Express (Australia) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Babydoll:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Express (Australia) lain?
~Babydoll:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Express (Australia) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Babydoll diambil dari American Express (Australia) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.