American Airlines: Totally absurd that one can book a flight, pay...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa American Airlines)
~Anonymous:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Totally absurd that one can book a flight, pay for the ticket and then be told that there are no seats to choose from--except if you pay $** more per seat ! There are, however, seats available BUT they are not released yet. So the choices are that you go to the airport counter the day you're leaving or you check on line every day to see if any get released! What a scam way to get $** more for a ticket! Who got a bonus for coming up with that brilliant idea? Very sad. Next will be that we'll buy theater tickets that don't entitle us to a seat!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.