American Airlines: I called with an awful situation - my father di...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-343584 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-343584
GetHuman:GetHuman-343584 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-343584:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-343584 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-343584:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-343584 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-343584:I called with an awful situation - my father died and I desperately needed to adjust some reservations. Waited for ** minutes. Got someone finally, told them the situation. She needed to transfer me to "International Reservations". I asked to not be put on hold and was told it's an "Internal Transfer". Waited for ** minutes and got disconnected. Called in again and waited ** more. Disconnected. This *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-343584:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-343584:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-343584:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-343584:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-343584 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.