American Airlines: Horrible. Repeated ** minute delays, then flig...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~slippery dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~slippery
GetHuman:~slippery - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~slippery:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~slippery senarai masalah biasa American Airlines)
~slippery:"Problem With a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~slippery terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~slippery:Horrible. Repeated ** minute delays, then flight cancelled after waiting four hours. Agent at the desk was rude, condescending and never apologized. She just said, "thank you for patience." Unless I get a free ticket, I will never fly American Airlines again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~slippery:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~slippery:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~slippery:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~slippery:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~slippery diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.