American Airlines: Callback option is not available for Aadvantage...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-7753 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-7753
GetHuman:GetHuman-7753 - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-7753:Yup. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-7753 senarai masalah biasa American Airlines)
GetHuman-7753:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-7753 terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-7753:Callback option is not available for Aadvantage customer service. I called in and requested a callback but the person who called me back could not help, I was then transferred to Aadvantage. After ** minutes waiting, an agent answered (confirmed my phone number, address and email) and told me he had a solution to a problem but had to check something. He put me on hold at which point the call dropped. I hoped desperately that he would call me back since he had my info, but he never did. I called back and waited another ** minutes before giving up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
GetHuman-7753:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-7753:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-7753:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
GetHuman-7753:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-7753 diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.