American Airlines: After I give all information, I am cut off befo...
American Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Helene Kowalski dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Helene Kowalski
GetHuman:~Helene Kowalski - bolehkah anda memberitahu pelanggan American Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Helene Kowalski:Yup. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi American Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara American Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Helene Kowalski senarai masalah biasa American Airlines)
~Helene Kowalski:"Flight Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Helene Kowalski terhadap American Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan American Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Helene Kowalski:After I give all information, I am cut off before I receive a solution. This has happened * times now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi American Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah American Airlines?
~Helene Kowalski:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Helene Kowalski:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan American Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Helene Kowalski:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan American Airlines lain?
~Helene Kowalski:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk American Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Helene Kowalski diambil dari American Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.