Ambit Energy: I left Cirro Energy because of outrageous costs...
Ambit Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~imganz dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~imganz
GetHuman:~imganz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ambit Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~imganz:Yes. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ambit Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ambit Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~imganz senarai masalah biasa Ambit Energy)
~imganz:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~imganz terhadap Ambit Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ambit Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~imganz:I left Cirro Energy because of outrageous costs. I asked Ambit Energy's independent registrar to have a meter reader check two meters, one for the house and one for the ap't. behind the house. They checked only one. Finally had time to stay on the phone for an hour to order service for the ap't. Waited endlessly, got cut off twice, was then told that I had to pay a higher rate per kw hour because the rate has gone up EVEN THOUGH IT WAS AMBIT'S OVERSIGHT TO NOT CONNECT BOTH METERS! Have still not succeeded in ordering service for the ap't., even at the higher rate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ambit Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ambit Energy?
~imganz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~imganz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ambit Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~imganz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ambit Energy lain?
~imganz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ambit Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~imganz diambil dari Ambit Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.