Amazon: Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazo...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jkorsen dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jkorsen
GetHuman:~jkorsen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jkorsen:Yeah. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jkorsen senarai masalah biasa Amazon)
~jkorsen:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jkorsen terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jkorsen:Wow, imagine calling a company as HUGE as Amazon in the middle of Christmas season rush, getting a live support person in under *min, having them discover and validate my issue immediately - without question, replace the order right away, and ship it NEXT DAY delivery - no cost! Just doesn't happen this way with anyone else I've ever worked with. WOW! I'm a hooked Amazon Prime customer!! Fantastic!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~jkorsen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jkorsen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jkorsen:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~jkorsen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jkorsen diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.