Amazon: Was a little difficult to understand the agent...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ecomaven dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ecomaven
GetHuman:~ecomaven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ecomaven:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ecomaven senarai masalah biasa Amazon)
~ecomaven:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ecomaven terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ecomaven:Was a little difficult to understand the agent but she quickly handled my issue and in less than ** minutes I have a replacement kindle arriving in * days. Very impressed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~ecomaven:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ecomaven:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ecomaven:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~ecomaven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ecomaven diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.