Amazon: Though my service person had an accent from ano...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MacyB dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MacyB
GetHuman:~MacyB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MacyB:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MacyB senarai masalah biasa Amazon)
~MacyB:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MacyB terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MacyB:Though my service person had an accent from another country, he was an excellent communicator in English. I had to ask him to repeat one thing, but he was smart, capable, friendly and professional.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~MacyB:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MacyB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MacyB:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~MacyB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MacyB diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.