Amazon: Operator could NOT answer any questions - refus...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tnnittany dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~tnnittany
GetHuman:~tnnittany - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tnnittany:Yes. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tnnittany senarai masalah biasa Amazon)
~tnnittany:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tnnittany terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tnnittany:Operator could NOT answer any questions - refused to allow me to speak with his supervisor. Language barrier extremely detrimental to quality customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~tnnittany:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tnnittany:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tnnittany:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~tnnittany:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tnnittany diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.