Amazon: On Saturday April **, ****. I receive a notice...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~katadiva dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~katadiva
GetHuman:~katadiva - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~katadiva:Sure. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~katadiva senarai masalah biasa Amazon)
~katadiva:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~katadiva terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~katadiva:On Saturday April **, ****. I receive a notice from Seller Performance*Team stating we are closing your account due we assumed your product*are replicas. I responded back to the seller performance team by*saying what indication were you provided that my products are*replicas. They responded by saying your products were under the*section intellectual property owners and (they may be unauthorized by*the intellectual property owners). Now there are *** people on your*website selling the same products as I am in that section. My question*again to the dept of (seller performance team). was how do you*determining your decision on my products. Still, no answer to my*question. They keeping telling me to go back and read the terms and*policy rules. It really hurt my feelings that I decided to sell with a*company that does even look into the situation but just assumed it*that's the final answer. I even ask for appeal on the matter they*didn't even respond to that at all. I have ***% positive fee
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~katadiva:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~katadiva:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~katadiva:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~katadiva:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~katadiva diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.