Amazon: My rep, Mia, was polite, knowledgeable and frie...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bmahde dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~bmahde
GetHuman:~bmahde - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bmahde:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bmahde senarai masalah biasa Amazon)
~bmahde:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bmahde terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bmahde:My rep, Mia, was polite, knowledgeable and friendly and straightened out my problem in no time. What GREAT customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~bmahde:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bmahde:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bmahde:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~bmahde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bmahde diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.