Amazon: I had a very simple request for a return label...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Freeda dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Freeda
GetHuman:~Freeda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Freeda:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Freeda senarai masalah biasa Amazon)
~Freeda:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Freeda terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Freeda:I had a very simple request for a return label. It took * minutes of multiple repetitions, a * minute music-hold wait, and then a difficult confirmation to resolve this. Should have taken * minute total, but the representative seemed to have great difficulty in understanding the language. She spoke it fine, though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Freeda:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Freeda:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Freeda:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Freeda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Freeda diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.