Amazon: Her voice was loud, and then so low I couldn't...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mona Wolters dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mona Wolters
GetHuman:~Mona Wolters - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mona Wolters:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mona Wolters senarai masalah biasa Amazon)
~Mona Wolters:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mona Wolters terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mona Wolters:Her voice was loud, and then so low I couldn't hear her. She couldn't hear me either. There is some problems with your phone sound.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Mona Wolters:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mona Wolters:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mona Wolters:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Mona Wolters:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mona Wolters diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.