** day free trial for Amazon Prime cost me...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~christyj51 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~christyj51
GetHuman:~christyj51 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~christyj51:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~christyj51 senarai masalah biasa Amazon)
~christyj51:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~christyj51 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~christyj51:** day free trial for Amazon Prime cost me ***.** -- not only did they take ** for the cost of a year but they took a * auth. fee w*out my permission and no email -- I got the email with the ** charge to my account but they don't tell you about the *$ charge -- I cancelled right away but they hold your money for up to ** days they have no right to take *$ out of my account w*out letting me know, the young man was helpful and took care of the charges, even the $*, BUT they need to let you know they are taking the extra out and they didn't - I will be following up with them about this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~christyj51:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~christyj51:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~christyj51:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~christyj51:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~christyj51 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.