Alibris.com: I am a UK customer, the phone number is a USA o...
Alibris.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~keithf dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~keithf
GetHuman:~keithf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alibris.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~keithf:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alibris.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alibris.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~keithf senarai masalah biasa Alibris.com)
~keithf:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~keithf terhadap Alibris.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alibris.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~keithf:I am a UK customer, the phone number is a USA one, why should I pay transatlantic rates for a query?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alibris.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alibris.com?
~keithf:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~keithf:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alibris.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~keithf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alibris.com lain?
~keithf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alibris.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~keithf diambil dari Alibris.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.