Alabama Power: The system rejected my first press of *, but I...
Alabama Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LightingFlashes dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~LightingFlashes
GetHuman:~LightingFlashes - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alabama Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LightingFlashes:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alabama Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alabama Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LightingFlashes senarai masalah biasa Alabama Power)
~LightingFlashes:"Billing question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LightingFlashes terhadap Alabama Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alabama Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LightingFlashes:The system rejected my first press of *, but I pressed it several more times quickly, and that connected me to a helpful human!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alabama Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alabama Power?
~LightingFlashes:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LightingFlashes:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alabama Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LightingFlashes:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alabama Power lain?
~LightingFlashes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alabama Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LightingFlashes diambil dari Alabama Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.