Alabama Power: I paid what I thought was the final bill Sept...
Alabama Power Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EllenMyer dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~EllenMyer
GetHuman:~EllenMyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alabama Power kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EllenMyer:Yeah. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alabama Power, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alabama Power masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EllenMyer senarai masalah biasa Alabama Power)
~EllenMyer:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EllenMyer terhadap Alabama Power perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alabama Power GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EllenMyer:I paid what I thought was the final bill Sept **** for $***.**. I now have a letter from an agency saying I still owed $**. I was told ONE bill was sent out &they only send ONE. So * years later, I have a bill from this agency for $**.Why not send another bill.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alabama Power. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alabama Power?
~EllenMyer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EllenMyer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alabama Power untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EllenMyer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alabama Power lain?
~EllenMyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alabama Power mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EllenMyer diambil dari Alabama Power masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.