AirBnB: They had to email additional information later...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-20460 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-20460
GetHuman:GetHuman-20460 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-20460:Yes I can. Jam late at night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-20460 senarai masalah biasa AirBnB)
GetHuman-20460:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-20460 terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-20460:They had to email additional information later, but at least I got a real person and real help which their help page process wasn't doing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
GetHuman-20460:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-20460:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-20460:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
GetHuman-20460:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-20460 diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.