Air Canada: This guy was great, even explained why the numb...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Devin dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Devin
GetHuman:~Devin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Devin:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Devin senarai masalah biasa Air Canada)
~Devin:"Complaint About a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Devin terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Devin:This guy was great, even explained why the number on their site went down, apparently it auto goes to busy when they have too long a wait time and there are no more spaces for customers. All in all, everything got done quickly and easily.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~Devin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Devin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Devin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~Devin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Devin diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.