Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Aeropostale Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lollypops32 dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeropostale kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lollypops32:Yes. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeropostale, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeropostale masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lollypops32 senarai masalah biasa Aeropostale)
~lollypops32:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lollypops32 terhadap Aeropostale perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeropostale GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeropostale. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeropostale?
~lollypops32:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lollypops32:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeropostale untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lollypops32:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeropostale lain?
~lollypops32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeropostale mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lollypops32 diambil dari Aeropostale masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.