Aeropostale: This was the WORST customer service experience...

Aeropostale Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bbpry dari November 13, 2017

Latar belakang kes ~bbpry

GetHuman:~bbpry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeropostale kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bbpry:Sure. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeropostale, dan jika demikian, bagaimana?
~bbpry:Saya menggunakan 877-289-2376 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Aeropostale tempat saya berada:Aeropostale Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Aeropostale masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bbpry senarai masalah biasa Aeropostale)
~bbpry:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~bbpry terhadap Aeropostale perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeropostale GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bbpry:This was the WORST customer service experience I have EVER had!! They sent me someone elses order (along with their packing slip) and said they would send me a return label in *-* days and then when they received the package I would get my credit card refunded in *-* business days. They wouldn't resend my order without me placing and paying for a new order. As it was *** of the items in my order were no longer in stock. These were Christmas gifts. Very frustrating to say the least. I spent a total of ** minutes on hold waiting for some sort of resolution which i never got. I guess I will try again tomorrow:(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeropostale. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeropostale?
~bbpry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bbpry:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeropostale untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bbpry:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeropostale lain?
~bbpry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeropostale mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bbpry diambil dari Aeropostale masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

Aeropostale

1.50 dari 5 bintang | 24 ulasan

Ulasan ~bbpry Aeropostale

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Aeropostale, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Aeropostale dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!