Aeroplan: Multiple attempts goes straight to fast busy. E...
Aeroplan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cnewport dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~cnewport
GetHuman:~cnewport - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeroplan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cnewport:Yes. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeroplan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeroplan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cnewport senarai masalah biasa Aeroplan)
~cnewport:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cnewport terhadap Aeroplan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeroplan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cnewport:Multiple attempts goes straight to fast busy. Emailed for assistance. Got a response saying I had to call in. WTH? That's quality, there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeroplan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeroplan?
~cnewport:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cnewport:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeroplan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cnewport:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeroplan lain?
~cnewport:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeroplan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cnewport diambil dari Aeroplan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.