Aeroplan: Number either rings and rings or goes immediate...
Aeroplan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MarkS dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~MarkS
GetHuman:~MarkS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeroplan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MarkS:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeroplan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeroplan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MarkS senarai masalah biasa Aeroplan)
~MarkS:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MarkS terhadap Aeroplan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeroplan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MarkS:Number either rings and rings or goes immediately to busy. Aeroplan must have one angry person manning the switchboard and they refuse to answer the phone. I tried on a Thursday night from *pm to **pm. UNREAL!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeroplan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeroplan?
~MarkS:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MarkS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeroplan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MarkS:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeroplan lain?
~MarkS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeroplan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MarkS diambil dari Aeroplan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.