Aeroplan: I have held on the phone ***minute more than on...
Aeroplan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ReallY? dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ReallY?
GetHuman:~ReallY? - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeroplan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ReallY?:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeroplan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeroplan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ReallY? senarai masalah biasa Aeroplan)
~ReallY?:"Find an Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ReallY? terhadap Aeroplan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeroplan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ReallY?:I have held on the phone ***minute more than once as it is their dime- I have yet to speak to anyone live - I think service is certainly a misnomer here!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeroplan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeroplan?
~ReallY?:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ReallY?:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeroplan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ReallY?:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeroplan lain?
~ReallY?:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeroplan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ReallY? diambil dari Aeroplan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.