Adobe Systems: This has to be the worst system I've ever deal...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~balls dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~balls
GetHuman:~balls - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~balls:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~balls senarai masalah biasa Adobe Systems)
~balls:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~balls terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~balls:This has to be the worst system I've ever dealt with - I downloaded their product - nothing worked and my computer is completely screwed up and I can't get "---ing adobe off of it. I called tech support - and I was told after a ** minute wait that "we don't support ADOBE Reader.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~balls:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~balls:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~balls:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~balls:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~balls diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.