Adobe Systems: My hard drive failed, and I bought an new one...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon. dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~anon.
GetHuman:~anon. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon.:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon. senarai masalah biasa Adobe Systems)
~anon.:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon. terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon.:My hard drive failed, and I bought an new one. **I then installed Adobe Acrobat from the disc. I also put in my code,which was valid. However, an error message said that the software was not found on the computer.**Web advice does not cover this.**Called Adobe. The recordings hung up on me. **Bought software. Cannot open my own Adobe files. Cannot get help!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~anon.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon.:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~anon.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon. diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.