Adobe Systems: Looking for a rock to kill myself with. The ca...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Leigh dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Leigh
GetHuman:~Leigh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Leigh:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Leigh senarai masalah biasa Adobe Systems)
~Leigh:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Leigh terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Leigh:Looking for a rock to kill myself with. The call back option worked but the help was nonexistent. I did a wood floor for an Adobe employee here in Salt Lake and I usually just call her with any questions I have. In fact, that's my next call! Listed support is outsourced and, as far as this type of service goes..the two cultures are on different planets. Why don't companies figure that out? I just want to talk to Joe in Atlanta who shares the same thought processes I do!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~Leigh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Leigh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Leigh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~Leigh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Leigh diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.