Adobe Systems: Adobe support is abysmal. I will never bother...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~greekbecky dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~greekbecky
GetHuman:~greekbecky - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~greekbecky:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~greekbecky senarai masalah biasa Adobe Systems)
~greekbecky:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~greekbecky terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~greekbecky:Adobe support is abysmal. I will never bother calling again. The agents simply are unable to communicate with you, they don't listen and we all know level * support's job is to get you off the phone as quickly as possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~greekbecky:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~greekbecky:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~greekbecky:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~greekbecky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~greekbecky diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.