Adobe Systems: My new Illustrator would not install. After...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rrchuck dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~rrchuck
GetHuman:~rrchuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rrchuck:Yeah. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rrchuck senarai masalah biasa Adobe Systems)
~rrchuck:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rrchuck terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rrchuck:My new Illustrator would not install. After ** minutes on the phone with a foreign lady that was difficult to understand. from an island far, far away, she disconnected from me!! $*** program from a company like Adobe. I expected more!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~rrchuck:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rrchuck:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rrchuck:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~rrchuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rrchuck diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.