AWHR: November **** - I didn't get a bill so I search...
AWHR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Diane dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Diane
GetHuman:~Diane - bolehkah anda memberitahu pelanggan AWHR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Diane:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AWHR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AWHR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Diane senarai masalah biasa AWHR)
~Diane:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Diane terhadap AWHR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AWHR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Diane:November **** - I didn't get a bill so I searched online and it posted late resulting in a double payment for December. January - I paid online. It never posted - I called and they said that they had received it. Then they said my bank declined it because it wasn't my account number. It was posted on my bank statement. I mailed my next payment and called two weeks later because it never posted. They said that they never received and blamed the mail. I accused them of holding the payment. It cleared that afternoon. July ****, We are trying to get this removed. My June payment cleared July **, ****. First they said theta we owed., then they said that we didn't. Today they won't remove because first we owe then we don't. Now, even thought here is no balance I have to fax them a copy of the last check. These people are idiots. I now they will continue to bill us* I just know. Do nothing online. Have a paper trail with these people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AWHR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AWHR?
~Diane:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Diane:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AWHR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Diane:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AWHR lain?
~Diane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AWHR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Diane diambil dari AWHR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.