AWHR: Called twice was on hold both times for ** minu...
AWHR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barb dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Barb
GetHuman:~Barb - bolehkah anda memberitahu pelanggan AWHR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barb:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AWHR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AWHR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barb senarai masalah biasa AWHR)
~Barb:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barb terhadap AWHR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AWHR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barb:Called twice was on hold both times for ** minutes. They want to increase my bill. I've paid on it for ** years and I could have bought ** new hot water heaters for that amount of money. There is no way I am going to except an increase*
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AWHR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AWHR?
~Barb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AWHR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AWHR lain?
~Barb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AWHR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barb diambil dari AWHR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.