AT&T: Worst possible customer service experience. Of...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~leann1955 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~leann1955
GetHuman:~leann1955 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~leann1955:Yup. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~leann1955 senarai masalah biasa AT&T)
~leann1955:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~leann1955 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~leann1955:Worst possible customer service experience. Off shore call center with rude agents and a worse supervisor. Refused to deal with my installation issues and told me I was lying when I told them I was promised internet service the day the technician showed up. Still trying to find someone in the US to talk to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~leann1955:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~leann1955:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~leann1955:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~leann1955:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~leann1955 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.