AT&T: Warranty claim
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-joedegr dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-joedegr
GetHuman:GetHuman-joedegr - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-joedegr:Yup. Jam afternoon, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-joedegr senarai masalah biasa AT&T)
GetHuman-joedegr:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-joedegr terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-joedegr:Warranty claim
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-joedegr:I'm being refused my warranty claim do to the fact the phone was damaged after my claim. I will be receiving my new phone today or tomorrow, for an issue I was having. When I was getting in my car this morning my phone was between the handle is my seat an the car door the screen was cracked I call CS and they told me that now I have to pay to have it replaced , this is bs regardless if the phone is damage or not there is still a problem in its function an AT&T should honor the warranty
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
GetHuman-joedegr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-joedegr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-joedegr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
GetHuman-joedegr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-joedegr diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.